A continuación, se recogen las condiciones generales del uso del servicio de tuk tuk eléctrico ofertado por SOMTUKTUK.
El precio y la duración del servicio serán los reflejados en las tarifas web en el momento de la contratación.
El servicio se considera contratado una vez el cliente haya realizado el pago a través de los medios disponibles.
El cliente debe presentarse puntualmente en el lugar y hora acordados.
En caso de retraso:
Se reducirá la duración del servicio según el tiempo perdido.
Si el retraso es mayor de 15 minutos, la actividad se dará por cancelada sin derecho a reembolso.
El coste de la actividad es por vehículo con una capacidad máxima de 4 personas, sean adultos o niños.
Se trata de un tour privado y exclusivo.
Reserva hasta 1 hora antes si hay disponibilidad.
Para reservar, seleccione el número de tuk tuks, no el número de personas:
Cualquier comportamiento que ponga en peligro la seguridad del vehículo o de otros pasajeros dará lugar a la expulsión inmediata sin derecho a reembolso.
Cualquier comportamiento inadecuado podrá llevar a la cancelación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
Transporte en Tuk Tuk.Conductor en Español o Inglés.
Experiencia auditiva en Español, Francés, Inglés y Alemán.
Tour privado y exclusivo (no se comparte con otros clientes).
En invierno, los tuk tuks tienen protección contra lluvia y viento y disponen de mantas
Todos los pasajeros deben usar el cinturón de seguridad en todo momento.
7. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
El presente contrato se rige por la legislación española. Cualquier litigio se someterá a los tribunales de la ciudad donde se haya firmado el contrato.
8. CONFIRMACIÓN Y CONDUCTA RESPONSABLE
Los proveedores que utilicen los servicios de procesamiento de pagos de Stripe a través de Autostool Technologies S.L. (“Autostool”), sociedad española con domicilio en calle Murterar, 46, CP 07100, Sóller (Mallorca), inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, Tomo 2.552, Hoja 162, CIF B57832131, y correo electrónico atencionalcliente@autostool.com, en relación con el Servicio, estarán sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe y a los Términos de Servicio de Stripe (en conjunto, los “Acuerdos de Servicios de Stripe”), disponibles en el sitio web oficial de Stripe (https://stripe.com). Al aceptar dichos acuerdos o continuar operando como proveedor en el Servicio de Autostool, usted se compromete a cumplirlos en su totalidad. Stripe podrá modificar estos acuerdos en cualquier momento, y dichas actualizaciones le serán aplicables conforme a las condiciones establecidas por Stripe.Para que Autostool habilite los servicios de procesamiento de pagos mediante Stripe, usted deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre usted y su negocio (por ejemplo, datos identificativos, información bancaria y detalles de actividad comercial). Esta información es necesaria para cumplir con las obligaciones legales de Autostool y Stripe bajo la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago, y la Ley 10/2010, de 28 de abril, de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, así como para garantizar la correcta ejecución de los pagos. Usted autoriza expresamente a Autostool a compartir esta información con Stripe, incluyendo datos sobre transacciones realizadas a través de los servicios de pago de Stripe, para los fines indicados.
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Autostool actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, utilizándolos únicamente para gestionar los pagos y cumplir con las obligaciones contractuales y legales derivadas del Servicio. Stripe, como proveedor de servicios de pago, podrá actuar como encargado del tratamiento o como responsable independiente, según corresponda, de acuerdo con su propia política de privacidad (consultable en https://stripe.com/privacy). Sus datos serán conservados por Autostool durante el tiempo necesario para cumplir con dichas finalidades y las obligaciones legales aplicables (como plazos fiscales o de auditoría), tras lo cual serán eliminados o anonimizados. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad enviando su solicitud a atencionalcliente@autostool.com o mediante el formulario web disponible en nuestro sitio. Asimismo, puede dirigir reclamaciones a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
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